お知らせ
【キャンセルポリシーご変更のお知らせ】
いつもきたゆざわ 森のソラニワをご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊約款について、条文の一部変更とキャンセルポリシーの変更を
お知らせ致します。キャンセルポリシーに関しましては、宿泊日に
関わらず、2020年1月15日（水）以降のご予約分から適用となります。
キャンセルポリシーの変更後の内容は以下の通りです。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
【変更前】
| 不 泊 | 当 日 | 前 日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 8日前 | 14日前 | 15日前 | 20日前 | 30日前 | |
| 1名～14名 | 100％ | 100％ | 50％ | 30％ | 30％ | ||||||||
| 15名～30名 | 100％ | 100％ | 50％ | 30％ | 30％ | 30％ | |||||||
| 31名～100名 | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 30％ | 30％ | 20％ | 20％ | 10％ | 10％ | |||
| 101名以上 | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 50％ | 30％ | 30％ | 30％ | 15％ | 15％ | 10％ | 10％ | 10％ |
（注） １． ％は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
２． 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく１日分（初日）の違約金を収受します。
３． 団体客（１５名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の１０日前｛その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日｝における宿泊人数の１０％〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。
【変更後】
| 不 泊 | 当 日 | 前 日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 8日前 | 14日前 | 15日前 | 20日前 | 30日前 | |
| 1名～14名 | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 50％ | 20％ | 20％ | ||||||
| 15名～30名 | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 50％ | 50％ | 50％ | 20％ | 20％ | 20％ | |||
| 31名～100名 | 100％ | 100％ | 80％ | 80％ | 50％ | 50％ | 50％ | 50％ | 50％ | 50％ | |||
| 101名以上 | 100％ | 100％ | 80％ | 80％ | 80％ | 50％ | 50％ | 50％ | 50％ | 50％ | 20％ | 20％ | 10％ |
（注） １． ％は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
２． 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく１日分（初日）の違約金を収受します。
３． 団体客（１５名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の１０日前｛その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日｝における宿泊人数の１０％〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。
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変更後の宿泊約款の詳細についてはこちら
増税に関するお知らせ
いつもきたゆざわ森のソラニワをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
10月1日以降、増税に伴い料金が変動致します。
順次HP上の金額表記を変更して参りますが表記金額と異なる場合がございます。
予め御了承のほどよろしくお願い申し上げます。
北湯沢総合予約センター（TEL：0570-026574）
【野口ポイントカード会員様へ】お誕生月宿泊特典終了のお知らせ
いつもきたゆざわ森のソラニワをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ポイントカード会員様限定特典としてお誕生月にご宿泊されたお客様へ
ポイントを2倍付与させて頂いておりましたが、2018年3月31日を以って
この特典を終了させていただく運びとなりました。
誠に勝手ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
2018年3月 野口観光株式会社
登別温泉
望楼NOGUCHI登別
